По информации с сайта Вести.ру Кэтрин Лос, бывшая сотрудница компании Facebook, сообщила, что у всех сотрудников есть «суперпароль«, с помощью которого они получить доступ к аккаунту любого пользователям.
Данная возможность использовалась для того, чтобы оказывать помощь пользователям и настраивать аккаунт под их нужды, но при этом они имеют доступ к переписке и другим данным пользователей.